Řidička zůstala zaklíněná ve vraku. Na pomoc jí i dětem jako první přispěchali hasiči z Ústeckého kraje, kteří tudy náhodně projížděli během služební cesty, jak uvedl mluvčí hasičů Jaroslav Mikoška. Po příjezdu dalších jednotek začalo náročné vyprošťování.
Na místo dorazila zdravotnická záchranná služba, včetně vrtulníku, který těžce zraněnou ženu přepravil do Fakultní nemocnice Brno. Obě děti, naštěstí se zraněními méně závažnými, byly převezeny sanitkou do dětské nemocnice.
