Podle Moniky nakonec Charlotte odjela „někam na Moravu“ s mužem, který ji „nakoukl a řekl jí, že nic nepotřebuje, že je princezna“. Před odchodem si však měla vybrat hotovost z pokladny salonu a odejít s Moničinými osobními věcmi. Charlotte následně beze stopy zmizela a její rodina včetně sestry Ornelly nyní netuší, kde je a jestli je v pořádku.
Matka Charlotty a Ornelly, Monica Viñas, byla z celé situace zoufalá a nedokázala ji efektivně řešit. V informacích, které jí dala Ornella, objevila rozpory. V jednu chvíli jí Ornella řekla, že Charlotte byla uvězněna, podruhé byla uvězněna dobrovolně. Zhroucení komunikace mezi sestrami zkomplikuje Monice snahu zjistit, kde Charlotte je a jak jí pomoci.
